L'incident lié à notre fournisseur cloud AWS est résolu. Tous les services sont désormais rétablis et fonctionnent normalement. Merci de votre compréhension et veuillez nous excuser pour le désagrément.
Cordialement, L'équipe SlimPay
Dear clients,
The incident which was related to our AWS cloud provider, is now resolved. All services are fully restored and operating normally. We appreciate your understanding and apologize for the inconvenience.
Sincerely, The SlimPay Team
Posted Oct 21, 2025 - 11:08 CEST
Monitoring
Chers clients,
Nous souhaitons vous informer que nos services SlimPay sont légèrement impactés par un incident chez notre fournisseur de cloud AWS.
Nos équipes techniques sont pleinement mobilisées et travaillent activement pour surveiller la situation et réduire au minimum les perturbations que cela pourrait engendrer sur vos opérations.
Nous vous prions de nous excuser pour tout désagrément potentiel et vous remercions de votre patience.
Nous vous tiendrons informés de l'évolution de la situation.
Cordialement, L'équipe SlimPay
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Dear customers,
We would like to inform you that our SlimPay services are slightly impacted by an incident at our cloud provider, AWS.
Our technical teams are fully mobilized and are actively working to monitor the situation and minimize any potential disruption to your operations.
We apologize for any potential inconvenience and thank you for your patience.
We will keep you updated on the evolution of the situation.
Sincerely, The SlimPay Team
Posted Oct 20, 2025 - 11:53 CEST
This incident affected: PRODUCTION (Remittance files, Web API, Checkout, SFTP, Reporting, Payment Initiation Service (PIS), Dashboard).