SlimPay System Status
All Systems Operational
PRODUCTION Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
File API Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Web API Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
CHECKOUT / CARD Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Backoffice / Dashboard Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Network Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
sFTP Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
BATCH Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Reporting Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
WEBSITE Operational
PREPROD Operational
File API Operational
Web API Operational
BackOffice / Dashboard Operational
Network Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.
Scheduled Maintenance
[EN version]
Start Date: 16/06/2021 02:00 UTC+2
End Date: 16/06/2021 04:00 UTC+2
Information: Dear Customers, we have scheduled a necessary maintenance operation on Wednesday, June 16, 2021 from 02:00 AM CEST to 04:00 AM CEST.
Impacted services: Checkout, API, SFTP, BO, Dashboard.
Potential impact: The above services will be unavailable during this period.
We recommend that you plan your activities accordingly, in order to avoid any inconvenience.
We will notify you when our maintenance is completed.
Thank you for your understanding,
The SlimPay team
Status : Planned operation.


[FR version]
Date de début : 16/06/2021 02:00 UTC+2
Date de fin : 16/06/2021 04:00 UTC+2
Information : Chers clients, Nous prévoyons une opération de maintenance nécessaire le mercredi 16 juin 2021 de 02h à 04h du matin.
Services impactés : Checkout, API, SFTP, BO, Dashboard.
Impact potentiel : Ces services seront indisponibles pendant cette période.
Nous vous recommandons de planifier vos activités en conséquence afin d’éviter tout désagrément.
Vous serez notifié de la fin de l’opération de maintenance, une fois celle-ci achevée.
Nous vous remercions de votre compréhension,
L'équipe SlimPay
Statut : Opération planifiée
Posted on Jun 8, 12:40 CEST
[EN version]
Start Date: 12/07/2021 21:00 UTC+2
End Date: 12/07/2021 21:15 UTC+2
Information: Dear Customers, we have scheduled a necessary maintenance operation onMonday, July 12, 2021 from 09:00 PM CEST to 9:15 PM CEST. During several minutes (less than 15 min), your customers may experience a brief unavailability on our service.
Impacted services: Checkout, API, SFTP, BO, Dashboard.
Potential impact: The above services will be unavailable during this period.
We recommend that you plan your activities accordingly, in order to avoid any inconvenience.
We will notify you when our maintenance is completed.
Thank you for your understanding,
The SlimPay team
Status : Planned operation.


[FR version]
Date de début : 12/07/2021 21:00 UTC+2
Date de fin : 12/07/2021 21:15 UTC+2
Information : Chers clients, Nous prévoyons une opération de maintenance nécessaire le lundi 12 juillet 2021.
Durant quelques minutes (moins de 15min), de brèves indisponibilités de notre service peuvent impacter l'activité de vos clients.
Services impactés : Checkout, API, SFTP, BO, Dashboard.
Impact potentiel : Ces services seront indisponibles pendant cette période.
Nous vous recommandons de planifier vos activités en conséquence afin d’éviter tout désagrément.
Vous serez notifié de la fin de l’opération de maintenance, une fois celle-ci achevée.
Nous vous remercions de votre compréhension,
L'équipe SlimPay
Statut : Opération planifiée
Posted on Jul 5, 18:24 CEST
Past Incidents
Sep 24, 2021

No incidents reported today.

Sep 23, 2021

No incidents reported.

Sep 22, 2021
Resolved - [EN]
Dear Customers,
Our scheduled maintenance operation ended successfully without service interruption.
Our preproduction environment is running smoothly.
Best regards,
The SlimPay Team

[FR]
Chers Clients,
Notre opération de maintenance prévue s'est terminé avec succès sans coupure de service.
Notre plateforme de préproduction fonctionne désormais sans ralentissement.
Cordialement,
L'équipe SlimPay
Sep 22, 14:28 CEST
Sep 21, 2021
Resolved - [English version]
Dear Customer,

We plan a necessary maintenance operation on Wednesday, September 22 at 11:00 a.m.
During several minutes (less than 10 min), you may experience a brief unavailability of our preproduction services.

We will keep you informed of the smooth running of this operation.
We apologize for the inconvenience, and thank you for your understanding.

Best regards,
The SlimPay team,


[Version française]
Cher Client,

Nous prévoyons une opération de maintenance nécessaire ce mercredi 21 septembre sur l'environnement de préproduction à partir de 11h.
Durant quelques minutes (moins de 10min), de brèves indisponibilités de notre service peuvent impacter vos tests.

Nous vous tiendrons informés du bon déroulement de cette opération.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension.

Cordialement,
L'équipe SlimPay
Sep 21, 18:00 CEST
Sep 20, 2021

No incidents reported.

Sep 19, 2021

No incidents reported.

Sep 18, 2021

No incidents reported.

Sep 17, 2021

No incidents reported.

Sep 16, 2021
Resolved - Dear customers,

Our signature provider has experienced some issues.

The incident has now been solved and the mandates' signature service is now resumed.

Sorry for the inconvenience.

The SlimPay Team
Sep 16, 17:46 CEST
Sep 15, 2021

No incidents reported.

Sep 14, 2021

No incidents reported.

Sep 13, 2021

No incidents reported.

Sep 12, 2021

No incidents reported.

Sep 11, 2021

No incidents reported.

Sep 10, 2021

No incidents reported.