Resolved -
-- EN
Hello,
Due to a temporary technical issue with our bank files, the sending of some of your SEPA Direct Debits (SDD) was slightly delayed. Our technical teams immediately resolved the situation to ensure the smooth processing of your future transactions.
Consequently, transactions scheduled for May 19, 2026, have been automatically postponed to May 20, 2026.
We apologize for any inconvenience and remain at your disposal should you have any questions.
SlimPay team, a Trustly Group company
-- FR
Bonjour,
En raison d'un problème technique temporaire lors du traitement de nos fichiers bancaires, l'envoi d'une partie de nos prélèvements SEPA (SDD) a subi un léger retard. Nos équipes techniques ont immédiatement corrigé la situation afin de garantir la fluidité de vos prochains flux.
Par conséquent, les transactions qui devaient être exécutées le 19/05/2026 ont été automatiquement reportées au 20/05/2026.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et restons à votre entière disposition pour toute question.
L’équipe SlimPay, une société du groupe Trustly
May 18, 17:30 CEST