[Important information] - Summer Time Switching
Incident Report for SlimPay
Resolved
[EN]
Dear customers,

We would like to inform you that the summer time switching will take place this week-end. This means that our system's clock will be adjusted accordingly, and all timestamps displayed within our platform will reflect this change.
As a reminder, clock goes forward by one hour and so does the launch of automatic tasks on your account and the generation of all types of REJ, NOP, SDD and SCT files.
If you have any questions or concerns, please do not hesitate to contact our support team at support@slimpay.com.

Thank you for your understanding.

Best regards,

The SlimPay team

[FR]
Chers clients,

Nous souhaitons vous informer que le changement d'heure d'été aura lieu ce week-end. Cela signifie que l'horloge de notre système sera ajustée en conséquence et que tous les horodatages affichés dans notre plateforme refléteront ce changement.
Pour rappel, l'horloge avance d'une heure ainsi que le lancement des tâches automatiques sur votre compte et la génération de tous les types de fichiers REJ, NOP, SDD et SCT.
Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support à support@slimpay.com.

Nous vous remercions de votre compréhension.

Cordialement,

L'équipe SlimPay
Posted Mar 25, 2024 - 15:41 CET
This incident affected: PREPROD (Remittance files, Web API, Back Office, Reporting, Payment Initiation Service (PIS), SFTP) and PRODUCTION (Remittance files, Web API, Checkout, Back Office, SFTP, Reporting, Payment Initiation Service (PIS)).